Condizioni generali di vendita online per il consumatore: guida pratica

Se hai un business online o stai pensando di avviarne uno, è fondamentale essere a conoscenza delle normative che regolano le Condizioni Generali di Vendita per i Consumatori. Non si tratta solo di un dettaglio burocratico; sono la chiave per instaurare una relazione di fiducia con i tuoi clienti e proteggere il tuo business da sanzioni legali.

Le condizioni generali di vendita delineano le regole del gioco, stabilendo le aspettative tra te e i tuoi clienti. Ma cosa succede se queste condizioni non sono conformi alle normative o non proteggono i diritti dei consumatori? E quali sono le sanzioni in caso di violazione?

In questo articolo, ti guideremo attraverso le condizioni generali di vendita per i consumatori, spiegandoti cosa devi sapere per evitare problemi legali e assicurarti di essere in regola. Scoprirai anche come rispettare le normative di tutela del consumatore e avrai accesso a esempi pratici di condizioni generali conformi.

Se desideri proteggere il tuo business online e garantire una relazione di fiducia con i tuoi clienti, continua a leggere. È un passo essenziale verso il successo nel mondo del commercio digitale.


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Diritto di recesso di 12 mesi e 14 giorni: è possibile?

Il diritto di recesso da parte del consumatore può essere esercitato per un periodo di 12 mesi e 14 giorni in alcuni casi.

Frida ti sei bevuta il cervello? Il diritto di recesso previsto per legge è di 14 giorni!

Vero, ma a volte può allungarsi di molto, quando le condizioni generali di vendita sono un puzzle di copia e incolla da altri siti.

Non ci credi? Seguimi che ti spiego tutto con un caso realmente accaduto.


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Contratti: quando la firma non basta

Una delle domande che mi vengono poste più di frequente è questa: “Frida, ma perché dovrei rivolgermi a te per redigere un contratto di servizi per i miei clienti?”

Questa domanda è assolutamente lecita. Del resto scrivere alcuni concetti e metterci sotto una firma non sembra una cosa così complicata, vero?

Non proprio …


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Come firmare un contratto a distanza con valore legale

Nell’era del distanziamento sociale per eccellenza e del massiccio ricorso alla contrattazione a distanza, una delle domande che mi vengono poste più frequentemente è la seguente: “Come posso firmare un contratto a distanza con pieno valore legale?”

Scoprilo subito leggendo questo articolo


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Contratto di servizi di web marketing

La corsa al digitale ha comportato un notevole incremento di richieste di servizi di Web Marketing, ovvero di tutte quelle azioni di marketing online che, supportate da una cornice strategica precedentemente delineata, servono per raggiungere gli obiettivi desiderati (di solito più clienti e più vendite).

Se sei un professionista o un’agenzia del settore, hai verificato se il contratto che sottoponi ai tuoi clienti ti tutela sufficientemente o se dovrebbe essere revisionato e rimesso a punto?

Infatti non è sufficiente preparare un semplice preventivo, che contiene solo alcuni degli elementi contrattuali ma non tutti e, in particolare, non quelli che servono per tutelarti adeguatamente …


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Contratto per assistenti virtuali: lo strumento per il successo

La professione di Assistente Virtuale rientra a pieno titolo tra le nuovissime attività legate al mondo del web, ancora abbastanza sconosciuta in Italia ma in rapida espansione.

Proprio per la scarsa diffusione di questa professione, spesso quando un assistente virtuale inizia a proporsi nel mercato, molti non comprendono bene chi sia e di cosa si occupi.

Non esiste nel nostro codice civile o nelle leggi speciali una normativa ad hoc per questa figura; ma ciò non significa che ci sia totale assenza di regole.

Vediamo allora, in base alle diverse categorie di servizi che l’Assistente Virtuale può rendere, quali sono alcune delle particolarità da inserire nel contratto per gettare le basi per rapporti solidi e duraturi …


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I fondamentali per proteggere il tuo business

Quando pensi di creare un business digitale hai mille cose da fare ma, molto spesso, la cosa più importante, che è la tutela e protezione del tuo business, viene trascurata.

Questo accade perché gli effetti dannosi si vedono solo a distanza di tempo e non subito.

Ma pensarci dopo potrebbe davvero essere troppo tardi, quindi ecco cosa sapere per muovere i primi passi per creare un business protetto legalmente …


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